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博罗供电杨侨所员工雨夜抢修尽显温情

中国电力新闻网讯 通讯员 黄泓川 报道 近日,惠州市大年夜范围强降雨,连夜的大年夜雨持续下了5个小时。

“讨教是供电所吗,我这里停电了,现在外貌雨又大年夜,家里就我一个白叟家,你们可以快点过来看看吗?”。6月13日晚上八点,杨侨供电所值班职员接到一位70多岁的罗大年夜爷打过来的电话,在扣问具体地址后,供电抢修职员李师傅、朱师傅带着班组青年员工小刘顿时拿好抢修对象,火速赶往用户家里。

经排查,李师傅发明用户的电表断线了,在找到问题后,他们兵分两队,青年员工小刘认真安抚罗大年夜爷的情绪,另一边,李师傅将罗大年夜爷家的电表线从新接上。罗大年夜爷家的灯就瞬间亮了起来,灯光照耀着罗大年夜爷,他的心也痛快起来,对着供电抢修职员连声谢谢,还竖起了大年夜拇指。

“罗大年夜爷,这是我们应该做的,这是我的客户经理办事联系卡,卡片上也有我们供电所24小时应急办事电话,,今后您假如碰到用电艰苦,就拨打这个电话,我们24小时随叫随到”,李师傅一边微笑地吩咐道,一边递给客户一张客户经理办事联系卡。

罗大年夜爷的用电问题办理后,已是晚上十点,供电抢修职员立即赶回供电所,又开启了24小时价班模式。

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